Политика конфиденциальности
Кто мы и на что распространяется эта политика
Сайт sdgs.kz («Магазин косметики») работает на WordPress и включает страницы магазина и раздел «Пресса». Эта политика описывает, какие данные мы получаем при посещении сайта, оформлении заказа, создании учетной записи покупателя и при публикации комментариев, как мы их используем и кому передаем.
Какие данные мы получаем и откуда
Данные, которые вы предоставляете добровольно:
• при оформлении заказа: имя и фамилия, адрес доставки и выставления счета, телефон, email, содержимое заказа, способ доставки и оплаты, комментарии к заказу;
• при создании учетной записи покупателя (если вы выбираете этот вариант при оформлении): email, имя и иные данные профиля;
• при публикации комментария: текст комментария, отображаемое имя, адрес email.
Данные, которые передаются автоматически при посещении:
• технические журналы сервера и CDN: IP-адрес, тип и версия браузера, время запроса, URL запроса, объем переданных данных, коды ответа HTTP;
• cookie-файлы и аналогичные идентификаторы, необходимые для работы сайта, магазина, корзины и входа в аккаунт администратора.
Зачем мы используем эти данные
Мы обрабатываем данные, чтобы:
• принять и выполнить ваш заказ, уведомлять о статусе и доставке;
• вести учет заказов для бухгалтерских и налоговых целей;
• поддерживать ваш аккаунт покупателя и историю заказов (если он создан);
• публиковать и модерировать комментарии к материалам, если вы их оставляете;
• обеспечивать безопасность и работоспособность сайта, в том числе через журналирование на стороне хостинга и CDN;
• отвечать на обращения по email.
Платежи и доставка
Оплата заказов обрабатывается выбранным вами платежным провайдером. Данные вашей банковской карты передаются провайдеру по защищенным каналам. На нашем сайте платежные реквизиты карты не хранятся.
Для доставки мы передаем необходимый минимум данных (обычно имя, адрес, телефон) курьерской или почтовой службе, чтобы она могла доставить посылку и связаться с вами при необходимости.
Комментарии
Если вы оставляете комментарий, помимо введенных вами данных (имя, email, текст), система сохраняет IP-адрес и строку user agent браузера. Это помогает выявлять нарушения и злоупотребления. Файлы cookie могут запомнить введенные имя и email, чтобы вам было удобнее оставлять комментарии в будущем.
Cookie и локальное хранилище
Сайт использует только те cookie, которые необходимы для его работы и оформления заказов. Среди них:
• служебные cookie WordPress для сеанса администратора;
• cookie WooCommerce для корзины и оформления заказа (например, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*);
• cookie для запоминания данных комментатора (если вы оставляете комментарий).
Мы не используем сторонние аналитические трекеры, рекламные сети и партнерские пиксели.
Кому передаются данные
Доступ к данным может иметь ограниченный круг получателей:
• наш хостинг-провайдер и сеть доставки контента (CDN), которые обрабатывают технические журналы доступа;
• платежный провайдер, который принимает оплату за заказ;
• службы доставки, которые доставляют ваш заказ;
• при необходимости — государственные органы при наличии законных оснований.
Мы не продаем и не сдаем ваши персональные данные в аренду.
Сроки хранения
Заказы, счета и связанные с ними данные хранятся столько, сколько требуется для выполнения заказа, гарантийной поддержки и соблюдения бухгалтерских и налоговых обязанностей согласно применимому законодательству.
Данные учетной записи покупателя хранятся, пока аккаунт активен. Вы можете запросить удаление аккаунта, после чего часть информации может быть сохранена в обязательном порядке в составе учетных записей и журналов.
Комментарии и связанные с ними метаданные хранятся на сайте до удаления вами или администратором.
Технические журналы сервера и CDN хранятся ограниченное время и используются для обеспечения безопасности и диагностики.
Ваши права
В пределах применимого законодательства вы можете:
• запросить доступ к вашим персональным данным и их копию;
• попросить исправить неточности;
• потребовать удалить данные, когда их обработка больше не нужна или незаконна;
• возражать против обработки или ограничить ее в определенных случаях;
• получить данные, которые вы нам предоставили, в машиночитаемом формате, когда это возможно технически;
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по одному из адресов ниже. Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Детская аудитория
Наши товары и материалы предназначены для совершеннолетних пользователей. Мы не собираем сознательно данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные без согласия родителей, напишите нам, и мы удалим такую информацию.
Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту страницу по мере изменений в работе сайта или законодательства. Дата последнего обновления будет изменена наверху документа. Продолжая пользоваться сайтом после публикации новой версии, вы соглашаетесь с обновленной политикой.
Как с нами связаться
По вопросам конфиденциальности и обработки данных используйте email [email protected]. По общим вопросам — [email protected]. Также вы можете воспользоваться страницей «Контакты» на сайте.